DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. EINLEITUNG

Bei PLAYRO nehmen wir Datenschutz sehr ernst. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen erheben, nutzen, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere App und Dienste verwenden.

Durch die Nutzung von Playro stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Datenpraktiken zu. Wenn Sie nicht zustimmen, stellen Sie die Nutzung sofort ein.

2. WELCHE DATEN WIR ERHEBEN

Wir erheben Informationen, um ein nahtloses, skillbasiertes Matchmaking zu bieten. Konkret sammeln wir:

Kategorie	Beispiele	Zweck
Kontodaten	Gamertag, Email, Age Range, Platform IDs (PSN, Xbox, Steam)	Profilerstellung und Authentifizierung
Profildaten	Avatar, Bio, Favorite Games, Skill Level, Languages Spoken	Matchmaking und soziale Entdeckung
Nutzungsdaten	App features used, session length, crash logs	Verbesserung von Stabilität und UX
Kommunikationsdaten	Public chat messages, Squad voice channel logs (metadata only*)	Moderation und Sicherheitsdurchsetzung
Gerätedaten	IP Address, Device Model, OS Version, Mobile Carrier	Sicherheit und regionale Latenzoptimierung
Advertising ID	Google Advertising ID (Android), verarbeitet durch Google AdMob	Ausspielung von Bannerwerbung, Frequenzbegrenzung und Betrugsprävention (nur kostenlose Konten; Pro-Abonnenten sehen keine Werbung)

*Playro zeichnet Inhalte Ihrer Sprachchats NICHT auf und speichert sie nicht. Sie sind Ende-zu-Ende verschlüsselt.

3. WIE WIR IHRE DATEN NUTZEN

Ihre Daten unterstützen das Playro-Ökosystem. Konkret nutzen wir sie, um:

• Matchmaking: Sie mit Gamern ähnlicher Stärke und Spielweise zu verbinden.
• Personalisieren: Relevante Lobbys und Freundesvorschläge anzuzeigen.
• Schützen: Toxische Spieler, Cheater und Bots erkennen und sperren.
• Verbessern: Crash-Reports analysieren, um Bugs im nächsten Patch zu beheben.
• Kommunizieren: Service-Ankündigungen, Beta-Einladungen und Pro-Belege senden.

4. DATENWEITERGABE UND DRITTE

Wir begrenzen die Weitergabe Ihrer Daten. Wir teilen Daten nur in folgenden Fällen:

• Dienstleister: vertrauenswürdige Partner, die vertraglich zur Vertraulichkeit Ihrer Daten verpflichtet sind:
  • Supabase: Datenbank, Authentifizierung, Echtzeit, Speicher und Backend-Infrastruktur
  • Google AdMob: Bannerwerbung in kostenlosen Konten (siehe Abschnitt 5)
  • Brevo (Sendinblue): Versand von Transaktions-E-Mails (Willkommen, Bestätigung, Passwort zurücksetzen)
  • RAWG: Spielekatalog und Metadaten für die Spielesuche
  • Google (OAuth): optionale Anmeldung mit Google
  • Expo / EAS: App-Builds, Over-the-Air-Updates und Versand von Push-Benachrichtigungen
• Rechtliche Verpflichtungen: Wenn dies durch gültige gerichtliche Anordnung erforderlich ist oder um unmittelbaren Schaden zu verhindern.
• Unternehmensübertragungen: Wird Playro übernommen, können Nutzerdaten Teil der übertragenen Vermögenswerte sein.
• Mit Ihrer Einwilligung: Wenn Sie Ihr Discord- oder Twitch-Konto öffentlich im Profil verknüpfen.

5. WERBUNG, COOKIES UND TRACKING

📺 Bannerwerbung über Google AdMob

In kostenlosen Playro-Konten kann Bannerwerbung über Google AdMob, das mobile Werbenetzwerk von Google, angezeigt werden. Um diese Anzeigen auszuliefern und zu messen, erhält AdMob die Advertising ID Ihres Geräts (eine zurücksetzbare Kennung, die Sie nicht persönlich identifiziert), einen ungefähren Standort auf Basis der IP-Adresse und grundlegende Geräteinformationen.

Google kann diese Daten verwenden, um:

• die Anzeigenhäufigkeit zu begrenzen (damit Sie nicht ständig dieselbe Anzeige sehen)
• Werbebetrug und ungültigen Traffic zu erkennen und zu verhindern
• je nach Einwilligung und Region kontextbezogene oder personalisierte Anzeigen zu zeigen

Da das Mindestalter bei Playro 13 Jahre beträgt, ist AdMob mit einer maximalen Inhaltseinstufung für Anzeigen von „Teen“ (T) konfiguriert und die Option tag for users under the age of consent ist aktiviert. So sind die Anzeigen altersgerecht und erfüllen die Anforderungen von DSGVO-K und COPPA.

Ausführliche Informationen dazu, wie Google Daten von Partnern verwendet, finden Sie unter Google Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen: Wie Google Daten von Websites oder Apps verwendet, auf bzw. in denen Google-Dienste genutzt werden.

🛑 Personalisierte Werbung deaktivieren oder einschränken

• Android: Einstellungen → Google → Werbung → „Werbe-ID löschen“ oder „Personalisierte Werbung deaktivieren“
• EWR, Vereinigtes Königreich und Schweiz: Wenn die DSGVO oder die User Messaging Platform von Google es verlangt, wird Ihnen beim ersten Start ein Einwilligungsformular angezeigt. Sie können Ihre Auswahl jederzeit in den Google-Werbeeinstellungen Ihres Geräts ändern.
• Playro Pro-Abonnenten: sehen überhaupt keine Werbung, und für Pro-Konten wird keine Advertising ID mit AdMob geteilt.

🍪 Web und Analytics

Die Playro-Website (playro.app) verwendet notwendige Cookies und ein schlankes Analytics-Tool, um den Traffic zu verstehen. Die Playro-App verwendet keine Browser-Cookies; sie nutzt ausschließlich anonymisierte Kennungen zur Betrugsprävention und für Absturzberichte.

6. IHRE DATENSCHUTZRECHTE

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie bestimmte Rechte:

Recht auf Auskunft und Löschung

Sie können eine Kopie Ihrer Playro-Daten herunterladen oder Ihr Konto dauerhaft in Settings > Privacy > Data Manager löschen.

DSGVO (Europa und UK)

Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.

CCPA (Kalifornien)

Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten verkauft/geteilt werden (Hinweis: wir verkaufen nicht) sowie Schutz vor Benachteiligung bei Ausübung von Datenschutzrechten.

7. DATENSICHERHEIT

Wir setzen administrative, technische und physische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen.

8. KINDERDATENSCHUTZ (COPPA und DSGVO-K)

Das Mindestalter für Playro beträgt 13 Jahre. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren. Für Nutzer zwischen 13 und 17 Jahren betreiben wir ein altersgerechtes Sicherheitssystem, das Minderjährige in Matchmaking und Chat von Erwachsenen trennt, um das Risiko unangemessener Kontakte zu verringern. Wo das örtliche Recht eine elterliche Einwilligung für Nutzer unter 16 Jahren verlangt (zum Beispiel in einigen EWR-Ländern), verlassen wir uns auf die Erklärung des Nutzers bei der Registrierung, dass eine solche Einwilligung eingeholt wurde. Wenn Sie Elternteil sind und glauben, dass Ihr Kind Informationen ohne Ihre Genehmigung bereitgestellt hat, kontaktieren Sie support@playro.app zur sofortigen Löschung des Kontos und der zugehörigen Daten.

9. INTERNATIONALE DATENÜBERTRAGUNGEN

Playro ist ein globales Gaming-Netzwerk. Ihre Daten können in die USA oder andere Länder übertragen und dort verarbeitet werden, in denen sich unsere Server befinden (z. B. AWS-Regionen). Wir stellen angemessene Schutzmaßnahmen (Standardvertragsklauseln) für solche Übertragungen sicher.