POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

1. INTRODUCTION

Chez PLAYRO, nous prenons votre confidentialite tres au serieux. Cette Politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protegeons vos informations lorsque vous utilisez notre application et nos services.

En utilisant Playro, vous acceptez les pratiques de donnees decrites dans cette politique. Si vous n etes pas d accord, cessez immediatement l utilisation.

2. DONNEES QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons des informations pour offrir un matchmaking fluide et base sur les competences. Voici ce que nous collectons :

Categorie	Exemples	Objectif
Donnees de compte	Gamertag, Email, Age Range, Platform IDs (PSN, Xbox, Steam)	Creation de profil et authentification
Donnees de profil	Avatar, Bio, Favorite Games, Skill Level, Languages Spoken	Matchmaking et decouverte sociale
Donnees d usage	App features used, session length, crash logs	Amelioration de stabilite et UX
Donnees de communication	Public chat messages, Squad voice channel logs (metadata only*)	Moderation et securite
Donnees appareil	IP Address, Device Model, OS Version, Mobile Carrier	Securite et optimisation de latence regionale

*Playro N enregistre pas et ne stocke pas le contenu de vos chats vocaux. Ils sont chiffres de bout en bout.

3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNEES

Vos donnees alimentent l ecosysteme Playro. Nous les utilisons pour :

• Matcher : Vous connecter avec des gamers de niveau et style similaires.
• Personnaliser : Afficher des lobbies pertinents et des suggestions d amis.
• Proteger : Detecter et bannir joueurs toxiques, tricheurs et bots.
• Ameliorer : Analyser les crashes pour corriger les bugs du prochain patch.
• Communiquer : Envoyer annonces de service, invitations beta et recus Pro.

4. PARTAGE DES DONNEES ET TIERS

Nous limitons le partage de vos donnees. Nous partageons uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires : Nous utilisons des partenaires de confiance comme AWS (GameLift) pour les serveurs, Stripe pour les paiements et SendGrid pour les emails. Ils sont contractuellement tenus de proteger vos donnees.
• Obligations legales : Si requis par decision judiciaire valide ou pour prevenir un dommage imminent.
• Transferts commerciaux : Si Playro est acquis, les donnees utilisateurs peuvent faire partie des actifs transferes.
• Avec votre consentement : Si vous choisissez de lier publiquement votre compte Discord ou Twitch.

5. COOKIES ET SUIVI

Notre site utilise des cookies essentiels et des analytics pour comprendre le trafic. Notre app mobile utilise des identifiants anonymises pour prevenir la fraude.

6. VOS DROITS DE CONFIDENTIALITE

Selon votre localisation, vous disposez de droits specifiques :

Droit d acces et suppression

Vous pouvez telecharger une copie de vos donnees Playro ou supprimer definitivement votre compte dans Settings > Privacy > Data Manager.

RGPD (Europe et Royaume-Uni)

Droit de rectification, limitation du traitement et portabilite des donnees.

CCPA (Californie)

Droit de savoir quelles informations personnelles sont vendues/partagees (note : nous ne les vendons pas) et droit a la non-discrimination.

7. SECURITE DES DONNEES

Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et physiques pour proteger vos informations personnelles.

8. CONFIDENTIALITE DES ENFANTS (COPPA et RGPD-K)

L age minimum sur Playro est de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment des donnees d enfants de moins de 13 ans. Pour les utilisateurs ages de 13 a 17 ans, nous exploitons un systeme de securite sensible a l age qui separe les mineurs des adultes dans le matchmaking et le chat afin de reduire le risque de contact inapproprie. La ou la loi locale exige le consentement parental pour les utilisateurs de moins de 16 ans (par exemple, dans certains pays de l EEE), nous nous appuyons sur la declaration de l utilisateur lors de l inscription selon laquelle ce consentement a ete obtenu. Si vous etes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des informations sans votre autorisation, contactez support@playro.app pour la suppression immediate du compte et des donnees associees.

9. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNEES

Playro est un reseau gaming mondial. Vos donnees peuvent etre transferees et traitees aux Etats-Unis ou dans d autres pays ou nos serveurs sont heberges (ex. regions AWS). Nous appliquons des garanties adequates (Clauses Contractuelles Types) pour ces transferts.