POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. INTRODUCTION

Chez PLAYRO, nous prenons votre confidentialité très au sérieux. Cette Politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application et nos services.

En utilisant Playro, vous acceptez les pratiques de données décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord, cessez immédiatement l'utilisation.

2. DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons des informations pour offrir un matchmaking fluide et basé sur les compétences. Voici ce que nous collectons :

Catégorie	Exemples	Objectif
Données de compte	Gamertag, Email, Age Range, Platform IDs (PSN, Xbox, Steam)	Création de profil et authentification
Données de profil	Avatar, Bio, Favorite Games, Skill Level, Languages Spoken	Matchmaking et découverte sociale
Données d'usage	App features used, session length, crash logs	Amélioration de stabilité et UX
Données de communication	Public chat messages, Squad voice channel logs (metadata only*)	Modération et sécurité
Données appareil	IP Address, Device Model, OS Version, Mobile Carrier	Sécurité et optimisation de latence régionale
Advertising ID	Google Advertising ID (Android), traité par Google AdMob	Diffusion de bannières publicitaires, limitation de fréquence et prévention de la fraude (comptes gratuits uniquement ; les abonnés Pro ne voient aucune publicité)

*Playro N'enregistre pas et ne stocke pas le contenu de vos chats vocaux. Ils sont chiffrés de bout en bout.

3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES

Vos données alimentent l'écosystème Playro. Nous les utilisons pour :

• Matcher : Vous connecter avec des gamers de niveau et style similaires.
• Personnaliser : Afficher des lobbies pertinents et des suggestions d'amis.
• Protéger : Détecter et bannir joueurs toxiques, tricheurs et bots.
• Améliorer : Analyser les crashes pour corriger les bugs du prochain patch.
• Communiquer : Envoyer annonces de service, invitations bêta et reçus Pro.

4. PARTAGE DES DONNÉES ET TIERS

Nous limitons le partage de vos données. Nous partageons uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires: partenaires de confiance tenus contractuellement de garder vos données confidentielles :
  • Supabase: base de données, authentification, temps réel, stockage et infrastructure backend
  • Google AdMob: bannières publicitaires sur les comptes gratuits (voir la section 5)
  • Brevo (Sendinblue): envoi d'e-mails transactionnels (bienvenue, confirmation, réinitialisation du mot de passe)
  • RAWG: catalogue et métadonnées de jeux utilisés pour la découverte
  • Google (OAuth): connexion facultative avec Google
  • Expo / EAS: builds de l'application, mises à jour over-the-air et envoi des notifications push
• Obligations légales : Si requis par décision judiciaire valide ou pour prévenir un dommage imminent.
• Transferts commerciaux : Si Playro est acquis, les données utilisateurs peuvent faire partie des actifs transférés.
• Avec votre consentement : Si vous choisissez de lier publiquement votre compte Discord ou Twitch.

5. PUBLICITÉ, COOKIES ET SUIVI

📺 Bannières publicitaires via Google AdMob

Les comptes Playro gratuits peuvent afficher des bannières diffusées par Google AdMob, le réseau publicitaire mobile de Google. Pour diffuser et mesurer ces publicités, AdMob reçoit l'Advertising ID de votre appareil (un identifiant réinitialisable qui ne vous identifie pas personnellement), une localisation approximative basée sur l'adresse IP et des informations de base sur l'appareil.

Google peut utiliser ces données pour :

• Limiter la fréquence des publicités (pour éviter de voir la même publicité en boucle)
• Détecter et prévenir la fraude publicitaire et le trafic invalide
• Afficher des publicités contextuelles ou personnalisées, selon votre consentement et votre région

Comme l'âge minimum sur Playro est de 13 ans, AdMob est configuré avec une classification maximale du contenu publicitaire « Teen » (T) et l'option tag for users under the age of consent activée, afin que les publicités soient adaptées à l'âge et conformes au RGPD-K et à la COPPA.

Pour savoir en détail comment Google utilise les données de ses partenaires, consultez Règles de confidentialité et conditions d'utilisation de Google : comment Google utilise les informations des sites ou applications qui utilisent ses services.

🛑 Comment refuser ou limiter les publicités personnalisées

• Android: Paramètres → Google → Annonces → « Supprimer l'identifiant publicitaire » ou « Désactiver la personnalisation des annonces »
• EEE, Royaume-Uni et Suisse: Lorsque le RGPD ou la User Messaging Platform de Google l'exige, un formulaire de consentement s'affiche au premier lancement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans les paramètres Google Ads de l'appareil.
• Abonnés Playro Pro: ne voient aucune publicité, et aucun Advertising ID n'est partagé avec AdMob pour les comptes Pro.

🍪 Web et analytics

Le site Playro (playro.app) utilise des cookies essentiels et un outil d'analytics léger pour comprendre le trafic. L'application mobile Playro n'utilise pas de cookies de navigateur ; elle s'appuie uniquement sur des identifiants anonymisés pour la prévention de la fraude et les rapports de plantage.

6. VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ

Selon votre localisation, vous disposez de droits spécifiques :

Droit d'accès et suppression

Vous pouvez télécharger une copie de vos données Playro ou supprimer définitivement votre compte dans Settings > Privacy > Data Manager.

RGPD (Europe et Royaume-Uni)

Droit de rectification, limitation du traitement et portabilité des données.

CCPA (Californie)

Droit de savoir quelles informations personnelles sont vendues/partagées (note : nous ne les vendons pas) et droit à la non-discrimination.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations personnelles.

8. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS (COPPA et RGPD-K)

L'âge minimum sur Playro est de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données d'enfants de moins de 13 ans. Pour les utilisateurs âgés de 13 à 17 ans, nous exploitons un système de sécurité sensible à l'âge qui sépare les mineurs des adultes dans le matchmaking et le chat afin de réduire le risque de contact inapproprié. Là où la loi locale exige le consentement parental pour les utilisateurs de moins de 16 ans (par exemple, dans certains pays de l'EEE), nous nous appuyons sur la déclaration de l'utilisateur lors de l'inscription selon laquelle ce consentement a été obtenu. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des informations sans votre autorisation, contactez support@playro.app pour la suppression immédiate du compte et des données associées.

9. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Playro est un réseau gaming mondial. Vos données peuvent être transférées et traitées aux États-Unis ou dans d'autres pays où nos serveurs sont hébergés (ex. régions AWS). Nous appliquons des garanties adéquates (Clauses Contractuelles Types) pour ces transferts.